Addetto Customer Service Inbound - Settore Finanziario
Dettagli
Descrizione
Mansione
Siete alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto strutturato e dinamico? La nostra filiale di Torino sta selezionando un Addetto Customer Service Inbound per una realtà leader nel settore dei servizi di contact center. Se possedete eccellenti doti comunicative e una naturale propensione alla cura del cliente, vi invitiamo a valutare questa opportunità per consolidare le vostre competenze in ambito finanziario.
Percorso di inserimento e condizioni contrattuali
L’inserimento sarà preceduto da un corso di formazione preassuntivo selettivo e non retribuito, erogato tramite fondo Forma.Temp, che si svolgerà dal 16 al 29 settembre 2026.
Al superamento del corso, si offre un contratto in somministrazione part-time 20h con eventuale richiesta di ore supplementari, su turni nella fascia oraria 8:00-21:00 dal lunedì al venerdì, sabato in fascia oraria 8:00-18:00, con 2 giorni di riposo compensativo. Contratto iniziale di 1 mese, con possibilità di proroghe. Il trattamento economico prevede un inquadramento CCNL TELECOMUNICAZIONI, II livello, con uno stipendio lordo orario di circa € 8,80.
Zona di lavoro: Torino, Mirafiori Sud
Responsabilità
Responsabilità
Fornire consulenza specialistica su carte di credito, prestiti personali e prodotti assicurativi tramite gestione di chiamate in entrata.
Assistere la clientela in operazioni dispositive, variazioni anagrafiche e gestione dei conti.
Gestire le attività di post-vendita e coordinare l'erogazione di buoni di prelievo.
Pianificare gli appuntamenti presso le filiali territoriali, garantendo un servizio di supporto continuativo.
Curare la corretta registrazione dei consensi al trattamento dei dati e delle procedure interne.
Competenze
Qualifiche
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Esperienza pregressa maturata in ruoli di assistenza al cliente.
Spiccate capacità relazionali, ascolto attivo e attitudine al lavoro per obiettivi.
Buona padronanza dei sistemi informatici.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
