Store Manager / Responsabile Receptionist – Centro Estetico
Dettagli
Descrizione
Orario di lavoro: Part-time / Full-time pomeridiano (Dal martedì al venerdì, dalle 13:00 alle 20:00)
Contratto offerto: Da definire in base all'esperienza del candidato (Inquadramento a norma di legge)
Chi siamo
Rituali di bellezza e benessere è un Istituto di Estetica Avanzata situato a Torino, dedicato al supporto dei clienti nel loro percorso di cura della persona, relax e benessere integrato. Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura professionale di Store Manager / Front Desk Specialist che si occupi della gestione operativa dell'accoglienza, dell'organizzazione e della conversione delle richieste commerciali.
Mansioni e Responsabilità
La risorsa inserita sarà il punto di riferimento del centro e si occuperà delle seguenti attività:
Accoglienza e Customer Care: Gestione dei clienti in entrata con professionalità, garantendo un'esperienza di accoglienza di alto livello.
Reception e Agenda: Pianificazione ed efficientamento dell'agenda degli appuntamenti per l'intero staff operativo.
Lead Management & Inside Sales: Contatto tempestivo, gestione e conversione in appuntamenti dei potenziali clienti (lead) provenienti dalle campagne di marketing e dai canali social media.
Segreteria Operativa: Inserimento e aggiornamento costante dei dati anagrafici, delle schede cliente e dello storico trattamenti all'interno del gestionale interno.
Gestione Cassa e Prenotazioni: Incassi, emissione ricevute e gestione del flusso di prenotazioni sia telefoniche sia digitali.
Requisiti richiesti
Competenze commerciali e comunicative: Forte attitudine alla vendita telefonica/consulenziale e comprovata capacità di fissare appuntamenti partendo da lead generati via social.
Competenze informatiche: Piena padronanza nell'utilizzo di dispositivi dell'ecosistema Apple (iPad, Mac, iPhone) e dimestichezza con i software gestionali per centri estetici o studi medici.
Presenza e Stile: Cura della propria persona, bella presenza e spiccata eleganza nell'approccio relazionale.
Organizzazione: Doti di problem solving, precisione nel tracciamento dei dati e capacità di gestire lo stress nei momenti di maggior flusso.
Disponibilità oraria: Presenza garantita dal martedì al venerdì, nella fascia oraria 13:00 – 20:00 (più eventuali flessibilità concordate per il sabato se richieste dalle esigenze della struttura).
Cosa offriamo
Ambiente di lavoro dinamico, elegante e stimolante.
Inserimento contrattuale adeguato all'effettiva esperienza maturata.
Affiancamento iniziale sui processi interni e sull'uso del software gestionale del centro.
Come candidarsi
Le candidate interessate possono inviare il proprio Curriculum Vitae (preferibilmente corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679) rispondendo al presente annuncio o inviando un'e-mail a [email protected] indicando nell'oggetto "Candidatura Store Manager - Torino".
