TIROCINIO Formativo - Operatore Service Desk in ITALIANO

14/02/2019
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DETTAGLI
Azienda:  ARKA SERVICE
Contratto:  stage o tirocinio
Disponibilità:  full time
Sede di lavoro: Buttigliera Alta
DESCRIZIONE
Arka Service - Service Desk internazionale, centro informatico multilingua che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi offre un interessante lavoro come tirocinante addetto Service Desk in  ITALIANO.

Tirocinio formativo come operatore Service Desk in ITALIANO

L’attività lavorativa consiste nel supporto al cliente, rispondere alle telefonate in arrivo, identificazione del problema riscontrato, risoluzione del problema o inoltro della chiamata a un tecnico di livello superiore.

L’inserimento prevede un periodo di formazione con durata variabile in base alle conoscenze del candidato. La formazione è tenuta direttamente in sede, con docenti interni e esterni. La formazione è parte integrante della attività lavorativa.



Il contratto è full time (40 ore settimanali) su turni diurni e la sede di lavoro è a Buttigliera Alta (TO).

Il tirocinio in Piemonte prevede un rimborso spese di 600 euro al mese e non c'è limite di età in quanto il tirocinio ha obbiettivo di formare la competenza di operatore service desk informatico.

Se superato con successo, il tirocinio ha finalità di assunzione.
Conoscenze e competenze indispensabili:

- Eccellente conoscenza (madrelingua o C2) della lingua ITALIANO,

- Discreta conoscenza (almeno B2) della lingua INGLESE

- Buona padronanza degli strumenti informatici

- Disponibilità a lavorare su turni 24/7 una volta assunti (post-tirocinio)



Conoscenze e competenze preferenziali:

- automuniti

- conoscenza di una terza lingua

- aver esperienza di ambito help desk o call center



Caratteristiche personali: attenzione per il cliente, predisposizione all’apprendimento, interesse nel lavorare in un ambiente multiculturale, attitudine per il problem solving, atteggiamento positivo e sorridente.

L’offerta si intende rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77; 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità (D. Lgs. 215/03; 216/03). Le nostre offerte di lavoro rispettano il principio delle Pari Opportunità.
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Torino:
Informatica - telecomunicazioni
L'INSERZIONISTA

Corso Torino, 91 int. E/F
10090 BUTTIGLIERA ALTA (TO)
www.arka-service.it