Tirocinio IT - help Desk
Dettagli
Descrizione
Tirocinante Help Desk IT
Sede: Azienda metalmeccanica del Pinerolese
Tipologia: Tirocinio formativo
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e affiancherà i colleghi nelle attività di supporto agli utenti aziendali, acquisendo competenze tecniche e organizzative nell'ambito dell'help desk informatico.
Principali attività
Supporto di primo livello agli utenti per problematiche hardware e software
Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
Configurazione e preparazione di PC, smartphone e altre apparecchiature aziendali
Installazione e aggiornamento di software e applicazioni
Supporto nella gestione delle postazioni di lavoro e delle periferiche
Collaborazione con il team IT nelle attività quotidiane di assistenza
Requisiti
Diploma in ambito tecnico o informatico
Conoscenze informatiche di base (Windows, Microsoft Office, posta elettronica, concetti base di reti)
Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
Gentilezza, educazione e diplomazia nella gestione delle richieste degli utenti
Attitudine all'ascolto e orientamento al servizio
Precisione, affidabilità e voglia di imparare
Capacità di lavorare in team
Cosa offriamo
Percorso formativo con affiancamento costante
Possibilità di acquisire esperienza pratica in ambiente aziendale
Formazione sulle principali attività di supporto IT
Rimborso spese di 750€
Cerchiamo una persona motivata, curiosa e disponibile, interessata a sviluppare competenze tecniche e relazionali nel settore dell'assistenza informatica.
