CUSTOMER CARE_GESTIONE ORDINI E SPEDIZIONI
Dettagli
Descrizione
Per importante realtà manifatturiera specializzata nella progettazione e produzione di componentistica industriale, ricerchiamo una figura di Customer Care Specialist da inserire presso la sede di Collegno.
La risorsa sarà il punto di raccordo tra clienti, logistica, produzione e acquisti, garantendo una gestione efficace degli ordini e delle relative criticità operative.
Attività principali
Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione.
Monitorare avanzamento produzione, disponibilità materiali e tempistiche di consegna tramite sistemi MRP.
Gestire le comunicazioni con i clienti italiani ed esteri, fornendo aggiornamenti su ordini, ritardi e spedizioni.
Predisporre e verificare la documentazione doganale per import/export.
Collaborare con i reparti logistica, produzione e acquisti nella gestione delle emergenze operative.
Requisiti
Esperienza pregressa significativa in ruoli di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
Buona conoscenza dei processi produttivi, logistici e dei sistemi di pianificazione MRP.
Conoscenza della documentazione doganale e delle pratiche di spedizione internazionale.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2, scritto e parlato).
Completano il profilo: Dinamicità, flessibilità, capacità di gestione delle priorità e attitudine a lavorare sotto pressione.
Sede di lavoro: Collegno (TO)
Orario di lavoro: Full time lunedì al venerdì, ingresso flessibile tra le 8.00 e le 8.30; uscita tra le 16.45 e le 17.15.
Contratto: inserimento iniziale a tempo determinato di 3 mesi con prospettiva di proroga.
Inquadramento: Livello C3, range di RAL tra i 28k ed i 34k
Benefit: mensa aziendale a tariffa agevolata (1,7€)
Ti riconosci nel profilo? Aspettiamo la tua candidatura.
L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006)
